Les avantages de l’intégration des cartes-cadeaux dans un programme de fidélité
Les programmes de fidélité et de récompenses continuent d'évoluer à mesure que les attentes des membres évoluent vers plus de flexibilité, d'immédiateté et de pertinence. Aujourd’hui, les membres s’attendent à des récompenses faciles à échanger et alignées sur les habitudes de dépenses quotidiennes.