Pourquoi les entreprises devraient créer un programme de cartes-cadeaux
Dans l’environnement compétitif d’affaires, les programmes de cartes-cadeaux sont devenus des outils essentiels de revenus et de marketing pour les marchands de presque tous les secteurs. Un programme moderne comprend à la fois des cartes-cadeaux physiques et électroniques, offrant aux consommateurs une alternative pratique et flexible à la monnaie traditionnelle. En essence, un programme de cartes-cadeaux permet à un marchand de vendre et d’émettre des cartes prépayées à l’image de sa marque, pouvant être échangées contre des biens ou des services.
Avantages pour les marchands
Hausse immédiate des revenus : Les cartes-cadeaux fournissent des revenus dès leur vente, soutenant les opérations quotidiennes ainsi que la croissance à long terme. Cet apport financier initial stabilise les finances, renforce la planification des stocks et assure une flexibilité opérationnelle.
Acquisition de nouveaux clients : Les cartes-cadeaux attirent de nouveaux clients vers l’entreprise, incluant souvent des acheteurs locaux qui n’auraient peut-être pas visité autrement.
Augmentation du panier moyen Les destinataires dépensent généralement plus que la valeur originale de la carte lors de son utilisation. Cela crée des occasions de ventes additionnelles et augmente le total des transactions, faisant des cartes-cadeaux un moteur de revenus important.
Fidélisation et rétention de la clientèle : Les cartes-cadeaux favorisent les visites répétées et l'engagement continu. Elles contribuent à renforcer la confiance envers la marque et soutiennent les efforts de marketing personnalisé grâce à une meilleure collecte de données et à une meilleure connaissance des clients.
Simplification des remboursements et retours : L’utilisation des cartes-cadeaux pour le service à la clientèle et les gestes de courtoisie simplifie les processus de remboursement et de retour, tout en maintenant la fidélité des consommateurs.
Visibilité accrue de la marque : Les cartes-cadeaux agissent comme de petites affiches publicitaires dans les portefeuilles, sacs à main et courriels. Leur visibilité constante renforce la reconnaissance de la marque et les rend plus efficaces que la publicité traditionnelle.
Polyvalence marketing : Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées dans une vaste gamme d’initiatives promotionnelles et opérationnelles. Elles conviennent parfaitement aux campagnes saisonnières, aux programmes de fidélisation, aux récompenses pour employés, aux concours, aux initiatives de reconnaissance et aux campagnes marketing nationales.
Comment lancer un programme de cartes-cadeaux
Le lancement d’un programme commence par l’établissement d’une relation commerciale avec un fournisseur qui gère les services de traitement des cartes-cadeaux. Ces entreprises assurent l’émission sécurisée des cartes, la gestion des soldes, le suivi des échanges et la production de rapports. Les marchands sélectionnent ensuite le graphisme des cartes, souvent inspirés par leur image de marque ou des visuels saisonniers. Ensuite, les marchands travaillent avec un imprimeur pour produire les cartes physiques. Les cartes-cadeaux électroniques peuvent aussi être provisionnées pour une distribution numérique, permettant une livraison presque immédiate et un cadeau instantané.
Une fois ces éléments en place, un marchand peut commencer à vendre des cartes-cadeaux au point de vente, en ligne, ou par d’autres canaux. Lorsque le programme est opérationnel, les avantages se multiplient rapidement.
Amplifier l’impact grâce à la distribution par des tiers
Les réseaux de distribution par des tiers permettent aux marchands d’intégrer leurs cartes-cadeaux facilement dans les programmes de fidélisation, les systèmes de récompenses, les plateformes de reconnaissance, les outils de collecte de fonds, les programmes d’incitatifs et bien plus encore.
Cette exposition élargie augmente la portée du public sans nécessiter d’investissements marketing ou opérationnels supplémentaires. Des fournisseurs spécialisés en distribution de cartes-cadeaux comme Fundstream facilitent ce processus en offrant un traitement sécuritaire, une production fiable des rapports et des revenus récurrents provenant de canaux fermés, générant des ventes supplémentaires qui n’auraient peut-être pas eu lieu autrement.
En collaborant avec un distributeur de confiance comme Fundstream, fort de plus de 20 ans d’expérience, les entreprises maximisent l’impact de leur programme de cartes-cadeaux. Grâce à une distribution de carte-cadeaux par des tiers fluide et dynamique, les marchands peuvent élargir leur portée, augmenter leurs revenus et profiter pleinement du potentiel de leur programme de cartes-cadeaux.